TANGERANG, BANTENPRO.CO.ID – Warga Perumahan Taman Kota Permai (TKP), Kabupaten Tangerang, mengeluhkan layanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Kerta Raharja yang tak kunjung normal. Selain aliran air yang kecil dan keruh, distribusi bantuan air juga dinilai tidak sesuai dengan janji.
Hendra, salah satu warga, mengatakan air PDAM yang mengalir sangat minim dan tidak layak pakai. “Ngalir tapi kecil, sampai teras doang, airnya butek,” katanya, Sabtu, 20 September 2025.
Ia juga menyoroti distribusi bantuan air yang tidak sesuai dengan informasi. “Aneh sih, infonya mau ada bantuan air tiga tangki tapi yang datang cuma satu tangki doang,” keluhnya.
Kondisi ini memaksa warga mencari sumber air lain untuk kebutuhan sehari-hari. “Kalau tangki habis, ya ngandelin masjid sama tetangga yang baik hati,” ujar Hendra.
Menurut informasi yang diterima warga, gangguan distribusi disebabkan oleh perbaikan jalur pipa. “Alasannya perbaikan, sumber air Taman Kota Permai (TKP) 1 dari Gelam Jaya, pipanya jalurnya ke Regensi, Kutabumi, Tomang Baru ke TKP 1 di Tomang itu biar air turun kencang menuju TKP 1,” jelasnya.
Warga berharap PDAM TKR segera menepati janji distribusi bantuan dan mempercepat perbaikan agar kebutuhan dasar masyarakat tidak terus terbengkalai.
Sebelumnya, pekerjaan interkoneksi pipa yang dijanjikan hanya empat jam pada Selasa, 16 September 2025, justru membuat aliran air bersih padam lebih dari dua hari. “Belum ini udah dua hari, PDAM Kabupaten estimasinya 4 jam ternyata sampai sekarang,” kata Hendra, Kamis, 18 September 2025.***
