SERANG, BANTENPRO.CO.ID — Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang menggelar Layanan Paspor Simpatik dalam rangka memperingati Hari Bhakti Imigrasi ke-76, Sabtu (3/1). Kegiatan tersebut berlangsung di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang.
Layanan Paspor Simpatik merupakan bentuk komitmen Imigrasi dalam menghadirkan pelayanan keimigrasian yang prima, humanis, dan mudah diakses oleh masyarakat. Pelayanan dibuka mulai pukul 07.30 WIB dengan kuota 30 pemohon yang mendaftar melalui aplikasi M-Paspor.
Dalam pelaksanaannya, tercatat sebanyak 29 pemohon dilayani, terdiri atas 15 permohonan paspor baru dan 14 permohonan paspor penggantian.
Seluruh proses pelayanan berjalan lancar, tertib, dan kondusif dengan tetap mengedepankan standar pelayanan serta kenyamanan pemohon.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang, I Gusti Agung Komang Artawan, mengatakan Layanan Paspor Simpatik diharapkan dapat memberikan pengalaman pelayanan yang lebih dekat dan responsif kepada masyarakat.
“Melalui Layanan Paspor Simpatik ini, kami ingin masyarakat merasakan langsung kehadiran Imigrasi sebagai institusi yang terus berinovasi dan berorientasi pada pelayanan publik,” ujarnya.
Ia menambahkan, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan keimigrasian sejalan dengan semangat Hari Bhakti Imigrasi ke-76, dengan mengusung nilai Pasti Melayani dan Pasti Profesional.*
